1. 基本方針

本サービス運営者（以下「運営者」といいます）は、お客様の個人情報の保護を最重要事項と考え、個人情報保護法を遵守し、適切な個人情報の取得、利用、管理を行います。 本プライバシーポリシーは、運営者が提供するAIトークスクリプト（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取り扱いについて定めるものです。

2. 収集する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集いたします。

• 氏名、メールアドレス、電話番号等の連絡先情報
• アカウント情報（ユーザーID、パスワード等）
• 本サービスの利用履歴、アクセスログ
• AI機能の利用により生成されたコンテンツ
• お問い合わせ内容
• その他、本サービスの提供に必要な情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 本サービスの提供、運営、維持
• ユーザー認証、セキュリティの確保
• AI機能の提供および改善
• お客様からのお問い合わせへの対応
• 本サービスの品質向上のための分析
• 新サービスの開発、既存サービスの改善
• 法令に基づく対応
• その他、お客様の同意を得た目的

4. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、漏洩、改ざんおよび破壊を防止するため、セキュリティ対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行います。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、お客様の個人情報を、お客様の事前の同意なく第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合は除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 個人情報の委託

当社は、本サービスの提供にあたり、個人情報の取り扱いを委託する場合があります。 この場合、委託先との間で個人情報の適切な取り扱いに関する契約を締結し、委託先における個人情報の安全管理を監督いたします。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、開示、訂正、利用停止を求めることができます。 これらのご要望については、お問い合わせフォームまたは運営者が定める方法によりお申し出ください。 運営者は、お客様からのご要望を確認の上、適切に対応いたします。

8. クッキー（Cookie）の使用

当社は、本サービスの利用状況を把握し、サービス向上のため、クッキーを使用することがあります。 クッキーは、お客様のブラウザに送信され、お客様のコンピュータに保存されます。 お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

9. アクセス解析ツールの使用

当社は、本サービスの利用状況を分析し、サービス向上のため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用することがあります。 これらのツールは、お客様の利用履歴を収集し、運営者に提供します。 お客様は、これらのツールによる情報収集を拒否することができます。

10. AI機能における個人情報の取り扱い

本サービスでは、AI機能によりコンテンツを生成いたします。 この際、お客様が入力された情報（個人情報を含む）がAI処理に使用される場合があります。 運営者は、AI処理における個人情報の取り扱いについて、適切な安全管理措置を講じ、お客様のプライバシーを保護いたします。

11. 個人情報の保持期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保持し、その期間を経過した場合は、個人情報を適切に削除または匿名化いたします。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせいたします。 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載された時点から効力を生じるものとします。

13. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・利用停止のご要望、その他の個人情報の取り扱いに関するご質問がございましたら、下記の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。